Úvod
Na Aukru denně nakupují i prodávají tisíce lidí. Vytvořili jsme několik ochranných opatření, díky kterým je u nás obchodování bezpečnější.



Systém komentářů

Po ukončení transakce si obchodní partneři mohou navzájem udělit komentáře. Čtením komentářů můžete lehce zjistit, zda je Prodávající spolehlivý či nikoliv.

Bezpečnostní program pro Kupující
Proplatíme až 20.000,- Kč, pokud po zaplacení předmět neobdržíte, či zboží neodpovídá popisu uvedenému v aukci.

Ověření Prodávajících
Ověření osobních dat je vyžadováno od každého Uživatele, který chce na Aukru prodávat. Na uvedenou adresu dopisem zašleme speciální kód, kterým je možné účet aktivovat pro prodej.

Společnost
Neustále jsme v kontaktu s našimi Uživateli a reagujeme na každé oznámení. Máte-li podezření, že vystavená aukce, či Uživatel porušuje pravidla, informujte nás prosím pomocí kontaktního formuláře nebo klikněte na kolonku Ověření aukce, která je vpravo pod titulkem u každé aukce.

 

Zdroj:Aukro.cz

Obchodování na Aukru je bezpečné - především i díky zdravém rozumu většiny našich uživatelů.
Před nákupem proveďte následující kroky:

[1] Podívejte se, co si ostatní o Prodávajícím myslí
Přesvědčte se, zda je Prodávající spolehlivý a zkušený. Podívejte se, kolik bodů Prodávající obdržel za skončené transakce - počet bodů je zobrazen na pravé straně vedle uživatelského jména.
Přečtěte si komentáře udělené k proběhnutým transakcím. K jejich zobrazení klikněte na uživatelské jméno Prodejce - objeví se stránka se seznamem komentářů.

 
[2] Pokuste si zjistit co nejvíce informací o položce, kterou hodláte koupit.
Nejdříve si pozorně přečtěte popis předmětu. Ověřte si, zda položka, kterou hodláte koupit, přesně odpovídá popisu a vlastnostem, které požadujete. Zkontrolujte stav předmětu, jeho vzhled a zda nechybí nutné součásti - jako např. nabíječka u mobilního telefonu. Zeptejte se na záruku poskytovanou Prodejcem, atd.

Pokud popis neobsahuje veškeré důležité informace - kontaktujte Prodejce přímo touto cestou Položit Prodejci otázku (odkaz naleznete v tabulce Údaje o předmětu v levé horní části na stránce aukce).

[3] Přečtěte si způsob platby a náklady na dopravu.
Promyslete, zda Prodejcem navrhovaný způsob platby a náklady na dopravu jsou pro Vás přijatelné, zkontrolujte cenu za dopravu, (tyto informace naleznete nad popisem předmětu). Jestli si stále nejste jisti, kontaktujte Prodejce a dohodněte veškeré detaily transakce ještě před příhozem.

Zeptejte se Prodejce, zda posílá předmět doporučeně. V případě, že kupujete drahou položku, zeptejte se, jestli bude předmět zaslán kurýrem nebo jako doporučená zásilka.

Jsou-li pro obě strany veškeré informace o budoucí transakci jasné, obchod proběhne rychle a bezpečně!

 

Zdroj:Aukro.cz

Heslo je jediný klíč k Vašemu účtu. Jestliže si zvolíte heslo, které půjde stěží uhádnout a budete ho držet v tajnosti, Váš účet zůstane v bezpečí.


[1] Vymyslete "složité heslo"
Při tvorbě hesla použijte kombinaci znaků a číslic.
Pamatujte, že heslo k Vašemu účtu a k emailu by nemělo být stejné.

[2] Držte heslo v tajnosti
Vaše heslo nikomu nesdělujte.
Naši zaměstnanci se Uživatelů na heslo za žádných okolností neptají! Pokud obdržíte e-mail obsahující takovou žádost, prosíme neberte ho na vědomí, neodpovídejte a oznamte nám to.

Pokud máte podezření, že se někdo Vaše heslo dozvěděl a může ho zneužít - změňte jej touto cestou Moje Aukro > Nastavení > Osobní údaje.

Nikdy neotvírejte podezřelé přílohy e-mailů.

Pokud používáte počítač v internetové kavárně, nikdy nenechte prohlížeč, aby si heslo pamatoval.

[3] Přihlašujte se bezpečně
Vždy kontrolujte adresu místa, odkud se přihlašujete.
Pokud máte nějaké pochybnosti - nikdy se z takového místa nepřihlašujte.
Bezpečně se přihlásíte následujícím způsobem:

• jděte na https://ssl.aukro.cz
• objeví se malý visací zámek na liště adresy, který znamená, že používáte bezpečnostní protokol SSL
• vložte uživatelské jméno a klikněte Přihlásit

Po ukončení prohlížení stránek Aukra, klikněte na Odhlásit.

 

Zdroj:Aukro.cz